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    服務理念

    時間:2019-04-09 19:49:16 點擊量:

    “六個一”的服務理念:一個部門、一個備件庫、一根網線、一部電話、一次會議、一紙承諾
     
        一個部門:公司成立技術服務中心,便于為客戶提供快捷高效的服務,包括技術培訓、設備安裝服務、故障診斷、設備運維等。
        一個備件庫:公司成立備件中心,對產品常用的備件進行儲備,設立備件庫,備件信息在網站上動態更新,方便客戶及時查詢和更換,省內8小時送達,省外3天內送達。
        一根網線:通過網站建立起與客戶交流的橋梁。
        一部電話:設立800 860 6799免費熱線電話,任何問題均可24小時聯系我們。
        一次會議:每年組織召開一次客戶交流會。便于公司與客戶、客戶與客戶之間的相互交流,及時了解市場需求, 貼近客戶,創新服務理念,提升服務水平。
        一紙承諾:對我公司的產品質量和技術服務進行承諾和保證。公司保證在接到用戶的來電、來函4小時內做出答復,并保證山東省內服務24小時內到達現場,省外24小時內前往現場。

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